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关于 Sysmex America, Inc.

Sysmex America, Inc. 是设计和开发高质量、可靠和创新的临床实验室系统和解决方案的全球领导者，包括临床诊断血液学、凝血和尿液分析仪器以及信息管理系统。

2006 年，实验室专业人士连续第七年将 Sysmex 血液分析仪评为最可靠的产品。今天，该公司通过诊断系统和信息学的集成，继续其创新传统和追求卓越，以改进测试结果的使用和向医生和其他临床决策者的展示。

确保网络资源以最佳性能运行对于 Sysmex 作为全球医学实验室可靠诊断系统领先供应商的声誉至关重要。

执行摘要

行业

生产行业/医疗保健信息系统

公司简介

Sysmex America, Inc. 是设计和开发临床实验室系统和解决方案的全球领导者。

挑战

Sysmex 的 IT 团队认识到需要将网络监控实践从被动转变为主动、简化管理要求并为网络用户提供更可靠的服务。

解决方案/好处

Paessler 网络监控解决方案可提供有关网络资源使用方式的宝贵见解，从而实现：

• 更快的诊断和解决

• 改善 IT 和业务之间的沟通

• 改进规划和性能优化

• 准确的数据，更好的策略

解决方案

Braune 先生和他的团队首先考虑使用 MRTG，这是一种开源软件，用于监控和测量网络链路上的流量负载。然而经过评估，Braune 先生认为它不符合支持要求。

“我们一直在寻找类似于 MRTG 的解决方案，但我们想要一个得到实际公司支持的解决方案，”Braune 先生说。

经过进一步评估，Braune先生选择了Paessler网络监控解决方案。

使用 Paessler 网络监控解决方案，Braune 先生和他的团队正在深入了解网络资源的使用情况。Sysmex IT 团队创建了自动化系统监控例程。这些流程有助于记录流经路由器、网关和防火墙的数据量，包括收集和分析互联网协议语音 (VoIP) 和 NetFlow 数据以及 Sysmex 开发和生产服务器上的服务器性能监控。自动警报和趋势报告可帮助团队识别可能导致服务中断或性能问题的负载不平衡。

“我和我的团队是第一个知道问题存在并能够通过选择正确的行动方案以明智的方式处理问题的人。然后，我们可以将问题通知企业，而不是企业将问题提请我们注意，”Braune 先生说。“我希望我的监控工具能在用户出现问题之前告诉我我有问题。被告知比不被告知要好得多。这代价是值得的。”

好处

• 更快的诊断和解决方案：Paessler 网络监控解决方案为 Braune 先生和他的团队提供了实时监控网络活动的能力。

• 当出现使用高峰或存在可能意味着潜在病毒或恶意行为的异常活动时，自动警报会通知管理员。

• 改善 IT 和业务之间的沟通：根据带宽使用情况和网络可用性生成报告的能力对于 Braune 先生展示整体网络性能以及他的团队如何响应问题和风险的能力非常重要。

• 改进规划和性能优化：网络流量分析用于支持实施 IT 变更的业务案例，例如添加带宽或硬件、部署服务器负载平衡解决方案和实施最佳实践。

• 更好策略的准确数据：通过跟踪和记录网络性能的短期变化以及长期使用趋势，Braune 先生和他的团队可以实施策略和最佳实践，不仅可以快速有效地诊断网络问题，还可以帮助在风险发生之前降低风险，优化整体网络性能。

“与网络保持一致并能够每月显示'正常运行时间'数字和指标是非常宝贵的，”Braune 先生说。“这表明我们在出现问题时以智能、协调的方式做出响应。我已经向几位同事推荐了 Paessler 网络监控解决方案。”