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即使世界上管理、设计和装备最好的网络仍然偶尔会出现问题(是的,我们正在关注你,DNS)。让我们面对现实吧,这就是我们大多数系统管理员都有一份工作的原因:因为东西会损坏。当“坏事™”确实发生时,您越快了解它,就能越快解决它。
Paessler PRTG监控软件提供 14 种不同的方式让您的支持团队知道他们的一天即将变得更加忙碌。在正常工作时间,电子邮件警报、运营区域大屏幕上的网络和状态图、甚至推送到 Teams 或 Slack 等标准方法都可以很好地完成工作。但是,如果夜间或周末出现问题怎么办?或者,如果您拥有一支规模庞大且分布在各地的现场工程师团队?您如何快速有效地让您的待命团队或远程技术人员知道何时需要他们?答案是:在他们的口袋里。
自从诺基亚推出第一款具有该功能的手机以来,30 多年来,短信一直让人们了解重要事件,而不受动画表情符号、GIF 或“有趣”视频剪辑的干扰!
在 PRTG 中使用 SMS 通知有多种方法。您可以手动配置自定义 URL 和服务器名称指示、身份验证和编码。或者,更简单的是,您可以选择使用预定义的服务提供商之一,例如Esendex。
配置 PRTG 发送短信通知分为三个步骤:
配置服务提供商。
创建通知模板。
将通知分配给设备或组。
要在 PRTG 中设置服务,请选择“设置”-“系统管理”-“通知传送”
向下滚动到短信发送部分并输入详细信息:
服务提供商 – 从下拉列表中选择 Esendex。
用户名 – 您的 Esendex 帐户用户名(请参阅您的 Esendex 帐户门户)。
密码 - 您的 Esendex 帐户密码(请参阅您的 Esendex 帐户门户)。
帐户 – 您的 Esendex 帐户 ID(请参阅您的 Esendex 帐户门户)。
就是这样!使用蓝色按钮测试配置 - 输入有效的手机号码和简短消息,然后单击“确定”。
几秒钟后,该消息将到达您的手机上。
配置服务后,您现在可以设置通知模板(设置 - 帐户设置 - 通知模板)
点击蓝色 + 按钮添加新的通知模板并填写相关详细信息。您可以选择之前定义的任何时间表- 在示例中,我的“on_call”时间表涵盖 18:00 – 08:00。您还可以自定义通知的发送方式,并选择哪个用户或组应接收通知。在示例中,我定义了一个名为“现场工程师 - 中心”的用户组,其中包括分配到该区域的所有工程师。
设置模板后,您可以在分配给设备和组的任何通知触发器中使用它。在此示例中,通知显示为“已暂停”,因为我们没有在定义的“on_call”时间表内操作,因此此特定通知仅在定义的时间段内有效。
一旦配置的设备超过定义的触发阈值,短信通知(以及您定义的任何其他通知)就会触发,并且消息将发送给指定的收件人。
SMS 可能不完全是一项新技术,但它可靠、易于理解、带宽要求低,并且几乎可以被过去 30 年来制造的任何移动设备接收,无需额外的客户端、复杂的身份验证方案或昂贵的 5G 数据覆盖。