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德国 讷德林根

讷德林根位于德国巴伐利亚州施瓦本的一个区多瑙-里斯。它曾经是“自由皇城”，是该地区最大的城市，拥有20，000名居民。讷德林根以其历史悠久的圆形市中心而闻名。这个中心周围环绕着建于1327年的城墙，是哥特式圣乔治教堂的所在地，这是诺德林根最著名的景点，每个人都知道“丹尼尔”。该中心还包括一个历史悠久的市场，自中世纪以来一直吸引着人群。由于其众多的地标，讷德林根是一个非常受欢迎的旅游目的地。

该市的地方政府在全市不少于15个地点设有办事处。300名员工协助讷德林根市民（以及城市游客）处理日常行政事务。为了优化服务质量，讷德林根地方政府不仅必须及时了解市民的需求，而且还必须持续关注其IT网络。

一座绰号为“丹尼尔”的300英尺大教堂耸立在德国施瓦本的Nördlingen镇上。从教堂塔楼的顶部，游客可以欣赏到城市的美景，包括其历史中心。毫无疑问，该市的 IT 经理在寻找专业的监控解决方案以提供城市 IT 基础设施的持续概览时，从这种包罗万象的视图中汲取了灵感。他们选择了PRTG网络监视器，这是Paessler AG提供的综合网络监控工具。

监测目标

对于讷德林根来说，目标是实施一种解决方案，该解决方案可以监控网络的所有IT组件，并在发生错误时立即发出警报。该软件用于监控地方政府的 15 个地点中的每一个，使 IT 经理能够确保公共机构各个部门之间的平稳运行，同时从一个中心位置管理该工具。此外，将现有的IT环境集成到软件中至关重要。

规划阶段

在系统集成商Kutzschbach Electron举办了一次信息活动以展示该解决方案的功能之后，开始讨论实施该软件以满足城市监控目标的最佳方式。以前使用的解决方案（Nagios和惠普的系统智能分析管理器）被证明不太理想，因为配置和更新需要花费大量时间。

在会谈中，人们很快发现，Paessler的PRTG网络监视器是全面监控IT基础设施的正确解决方案，并且由于及时的通知系统，可以进行主动故障排除。IT团队也很高兴地了解到，可以通过适用于iPhone和Android的PRTG应用程序随时随地调用网络状态。

Nördlingen 选择 PRTG Network Monitor 的原因如下：

• 用于监控所有硬件、软件和应用程序的单一工具

• 专业监控虚拟化环境

• 快速直观的用户界面

• 与城市现有网络直接集成

实施阶段 – 应急计划的一部分

PRTG网络监测器是作为讷德林根市制定的应急计划的一部分实施的。监控软件与现有 IT 环境的集成既快速又简单。为了确保这些系统的功能和性能，PRTG 除了基本可用性外，还监控各种参数，包括内存使用、带宽（使用 NetFlow）、电源、服务器机房温度、网站可用性等等。

该软件还利用“远程探头”来监控该市15个不同位置的各个系统。此功能允许当地政府通过单个 PRTG 安装来关注其所有分布式网络。PRTG“传感器”作为测量点，定期查询设备以获取所需数据。讷德林根市更喜欢使用SNMP传感器（约1，000个）进行监控。这些传感器收集详细数据（例如，关于服务器、路由器或交换机的带宽利用率），这些数据显示每个受监控组件的当前状态，并允许生成长期分析和报告。更重要的是，SNMP传感器易于设置，对处理器的压力很小。

多亏了PRTG，该市现在可以在超过其预定义的阈值时立即采取行动，从而阻止其轨道上的潜在故障和中断。如果确实发生了 IT 紧急情况，PRTG 会快速（可靠地）显示受影响的系统。在大多数情况下，IT经理使用基于Web的界面进行监视。

到目前为止收集的监测数据已经使该市能够进行一些优化。

“PRTG 及时发现错误，使我们能够立即采取行动，”讷德林根市 IT 经理 Georg Kugler 断言。“多亏了PRTG，在电话响起或工人向我们发送疯狂的电子邮件之前，我们已经知道错误在哪里。我们可以随时随地方便地检查网络状态。PRTG为我们提供了整个网络的持续概览。这让我松了一口气。

库茨施巴赫电子，现场系统集成商

讷德林根市寻求专业且经验丰富的系统集成商来实施其网络监控解决方案。在过去的30年里，Kutzschbach Electronic GmbH & Co. KG已经成功地在德国和国外的公司实施了IT解决方案。Kutzschbach依靠团队合作和所有员工的积极贡献来确定并满足客户的需求。45名成员强大，其团队以追求质量和客户的长期满意度为动力。Kutzschbach Electronic多年来一直是Paessler的合作伙伴，并为德国和国外众多客户的PRTG安装提供支持。因此，对于讷德林根市来说，该公司是规划和后续实施其网络监控解决方案的明显选择。“我们推荐PRTG网络监视器，因为它完全满足了讷德林根市的监控需求，安装快速简便，并且大大减少了IT经理的日常工作量。此外，PRTG为该项目提供了最佳的性价比，“Kutzschbach Electronic系统工程师Tobias Schiffelholz解释道。

www.kutzschbach.de

摘要 – 24/7 全天候网络控制

讷德林根市 IT 经理 Georg Kugler 总结道：“监控是我们新实施的 IT 应急计划的基石，其目标是帮助我们减少停机时间并提高系统的安全性。

PRTG的使用立即证明对城市管理有益。例如，管理员的许多日常任务都已简化甚至自动化。PRTG 也是可扩展的，这意味着它可以随时升级以满足我们不断增长的需求。如果我们需要库茨施巴赫或佩斯勒专家的技术支持，我们很快就会得到我们需要的所有答案。简而言之：凭借其吸引人的设计、快速的服务、广泛的功能和远程监控的可能性，Paessler 的 PRTG 网络监视器是我们网络的“塔”，我们可以从中密切关注一切。