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关于拉库美德

兰茨胡特市政医疗企业（LAKUMED Clinics）是德国兰茨胡特地区最大的医疗服务提供者，也是巴伐利亚州最成功的医疗服务提供者之一。LAKUMED诊所由三家医院（兰茨胡特-阿赫多夫，维尔斯比堡和罗滕堡），Schloss-Reha Rottenburg诊所组成，用于骨科和事故相关手术后的后续治疗，以及临终关怀。

1，600名员工，包括高度专业化的医生和经验丰富的护士，为患者提供服务。LAKUMED诊所总共有630多张床位。每年有超过 85，000 名患者在 LAKUMED 设施接受住院和门诊护理。兰茨胡特-阿赫多夫医院也是慕尼黑工业大学的教学医院，也是该地区唯一一家四大学科（内科、外科、妇科、麻醉学）参与医学生教学和培训的医院。这三家医院均已通过DIN ISO 9001：2008的全面认证。

网络健康检查

对于拥有多个地点的服务公司来说，数字化提供了许多令人兴奋的新机会。就LAKUMED诊所而言，可以在所有LAKUMED地点访问数字患者数据。例如，从其中一家医院转到康复诊所的患者受益于康复诊所人员可以访问他或她的医疗数据（包括疾病过程）。LAKUMED诊所的工作人员可以快速轻松地访问所有相关数据，而无需向其他地点的同事索取。

然而，对于患者和医生来说，这种双赢的局面只有在一种（主要）条件下才有可能：LAKUMED诊所的IT必须在所有地点联网 - 并且始终完美运行，因为系统故障可能是致命的。这就是网络监控的用武之地：借助网络监控工具，IT 经理可以持续了解其网络状态。哪些硬盘过载？什么样的数据位于何处？互联网连接有多快（和可靠）？上次备份是否按计划进行？网络监控工具可以回答这些问题以及更多问题。

安全性使统一监控变得困难

医院在可用性和安全性方面受到特别严格的要求。因此，IT经理必须采取措施保护其网络环境免受未经授权的访问和攻击以及故障。医疗器械制造商也是如此。对于其中许多设备，出于安全原因，某些操作（例如，远程访问内部硬盘驱动器）是不可能的。相反，制造商为此目的提供了自己的工具。来自各种不同制造商的许多医疗设备（一些移动设备）都在现场使用。对于其中一些设备，相应的制造商提供了基本的监控解决方案。但是，这意味着 IT 团队必须访问每个不同的解决方案才能获得全面的概述。在医院环境中，使用单一监测工具监测来自不同制造商的医疗设备是不可能的，或者只有在非常困难的情况下才能实现。

LAKUMED诊所就是这种情况，直到IT部门的一名学员提出了一个绝妙的想法：作为他毕业论文的一部分，他决定在医院实施网络监控工具PRTG网络监视器。对于受训者来说，工具的选择很容易：PRTG非常易于使用，并且由于其灵活的许可模式，可以方便地提前计划其成本。此外，制造商Paessler还使用该工具提供了200多个预定义查询（所谓的“传感器”）。最后，该软件带有一个内置的API，允许创建自定义传感器。有了这些传感器，可以扩展该工具已经出色的功能，以满足自己的个性化需求。因此，PRTG网络监视器被证明是他项目的完美工具。

直接定制

PRTG网络监视器的整体实施非常顺利。在将 PRTG 网络监视器配置为最终论文的一部分之前，设置了一个测试环境。在此环境中，PRTG 网络监视器仅与其标准传感器一起使用。不久之后，该软件被定制为还监视通常禁止进入的设备的最重要功能。其中许多设备使用“医学数字成像和通信”（DICOM）标准进行通信。因此，创建了使用DICOM标准并且可以处理其基本功能的传感器。当医学成像设备（如超声波机器）创建数字图像时，相应的文件保存在内部硬盘驱动器上。当硬盘驱动器已满时，必须先将其数据复制到另一个存储设备或从驱动器中删除，然后再进一步使用。但是管理员如何知道驱动器已满？LAKUMED Clinics的IT团队使用了一个简单的技巧：他们知道图像数据的大致大小，以及内部硬盘驱动器的大小。结果，他们计算了设备在硬盘驱动器已满之前可以创建的图像数量。使用 DICOM 标准的命令，传感器现在可以列出硬盘驱动器上的所有映像文件。PRTG 网络监视器已配置为在列表超过最大条目数时自动通知 IT 团队。“PRTG最好的一点是它提供了简单有效的监控，同时尊重制造商的安全要求，”LAKUMED诊所IT主管Karsten Boettger断言。

“PRTG最好的一点是，它提供了简单有效的监控，同时尊重制造商的安全要求。

Karsten Boettger，LAKUMED Clinics的IT主管

PRTG 取代了工具的大杂烩

优势是显而易见的：过去，不可能（或只能通过制造商的监控解决方案）检测设备何时内存不足，因此无法提供服务。借助PRTG网络监视器，LAKUMED诊所的IT团队可以使用单个工具监视所有设备的内存，并根据需要立即释放内存。当然，这也可以通过使用每个不同设备制造商的各种工具进行监控来实现。但是，对于任何 IT 团队来说，必须同时关注多个工具远非理想。“PRTG 网络监视器将我们的监控数据整合到一个易于阅读的仪表板上，”Karsten Boettger 解释道。“这让 IT 团队成员的生活变得更加轻松。自初始测试阶段以来，我们对 PRTG 网络监视器的使用已大大扩展。如今，我们使用 3，000 多个传感器 - 不仅用于监控硬盘，还用于监控打印服务器、温度传感器和网络连接。

结论

在引入 PRTG 网络监视器之前，除了网络监视解决方案外，还需要各种依赖于供应商的工具。但是，这些工具只能提供基础设施各个部分的概述。如今，PRTG 网络监视器提供了整个网络的全面和集中概述。“PRTG 网络监视器非常易于使用，我们的许多监控任务现在都由我们的实习生处理，”Karsten Boettger 总结道。“我们未来肯定会扩大对该软件的使用。