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在大型工业公司中，IT管理员比以往任何时候都更多地处理OT世界。从管理工业以太网到确保OT支持基础设施的健康，IT管理员在这些组织中的角色已经扩大。这一日益增长的作用背后的驱动力是：融合。IT和OT领域已经变得更加紧密，因此数据可以从工厂车间一直流向ERP或云系统。

工业企业中 IT 管理员面临的挑战

但是，这个扩大的角色存在一个巨大的挑战：很难了解所有内容。IT和OT领域都有自己的一套工具，有几个团队只关注图片的一小部分，并且有许多不同的标准和协议在起作用。这个问题在大型公司中更为复杂，在这些公司中，多个位置可能有数百或数千个IT和OT设备。

所有这些都意味着存在盲点的危险 - 系统管理员看不到的地方可能发生问题。考虑一下UPS电池电量，工业机箱过热或IPC上的CPU使用率最大化等问题。其中许多OT问题现在由IT管理员负责。

如果您使用的是Paessler PRTG，那么您已经知道监控IT的价值。但 PRTG 还为您提供了帮助您注意 OT 盲点的工具。这里有三种方法可以做到这一点。

(顺便说一下，您可以注册参加网络研讨会，该网络研讨会将解释PRTG如何帮助您监控OT：注意盲点 - IT/OT融合的挑战)

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1. 将 OT 数据纳入您的监控概念

最大限度地减少基础架构中盲点的最佳方法之一是将所有监控数据整合到一个工具中。由于 PRTG 也可用于监控 OT 基础设施，因此您可以将 OT 监控数据与 IT 数据相结合。以下是一些示例：

• 可以使用与传统IT相同的原理监控工业以太网，例如：SNMP，使用流量协议进行带宽监控等。

• 可以使用OPC UA和其他协议通过PRTG监控工业网关。

• 支持Modbus（一种常见的OT协议）的设备可以通过PRTG监控

虽然不是OT的直接组成部分，但另一个重要方面是IIoT。IIoT 传感器对工厂至关重要，可测量温度、湿度、振动水平等环境因素。为了真正获得工业IT的统一图片，您应该包括这些IIoT传感器的健康状况（在某些情况下，还包括它们提供的数据）。为此，PRTG 支持使用 MQTT 进行监控。

2. 包含 IT 和 OT 数据的集中式仪表板

将数据放在一个位置后，您可以创建包含 IT、OT 和 IIoT 元素的集中式仪表板。这些是了解整个基础结构的运行状况和状态的关键。下面是统一仪表板的示例：

阅读本文，获取有关使用 PRTG 实现工业仪表板的更多想法：使用 PRTG 可视化您的 IT 和 OT 环境

除了标准仪表板外，Paessler PRTG Enterprise Monitor 还具有 ITOps Board，它为您提供了更多显示监控数据的选项，包括服务水平协议信息等。

3. 利用基础架构进行扩展

说到PRTG企业监视器：它在设计时考虑了大型基础设施，因此它可以处理数百甚至数千台设备。但是，当然，没有基础设施是静态的，PRTG 企业监视器允许您根据需要增加监控。当您需要扩展监控概念以在监控概念中包含 OT 和 IIoT 设备时，这会有所帮助。

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如果您想详细了解 PRTG 如何帮助您统一工业基础设施监控，请注册我们的网络研讨会“注意您的盲点 - IT/OT 融合的挑战”。