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关于摩苏尔大学

摩苏尔大学是伊拉克第二大大学，也是中东地区最大的大学之一。它为 40,000 多名学生提供 200 多个项目，并拥有 30 多个研究中心、博物馆和教育医院。

“我会向任何教育机构推荐 PRTG，因为它让 IT 团队高枕无忧，因为他们知道即使员工在家或在线教学，他们也可以远程监控网络。它使我们能够根据我们的互联网使用情况以及讲师和教师的需求随着时间的推移调整我们的资源。”

Sinan AlChalabi，摩苏尔大学 IT 经理

挑战

自疫情爆发以来，COVID-19 大流行一直是摩苏尔大学 IT 团队不得不应对的重大挑战。由于锁定限制，所有学生和教职员工一直在远程工作和学习，因此 IT 团队不得不根据教职员工的需要和要求部署协作工具、构建监视器和调整带宽。

进入PRTG

摩苏尔大学 IT 经理 Sinan AlChalabi 及其 IT 专家和研究人员团队于 2017 年签署了 Paessler 的 PRTG，以帮助监控其 100 座建筑物的大学网络。它需要一个网络监控工具来提供对整个网络的更大可见性，包括主路由器、核心交换机、分布式交换机、WiFi AP、关键无线链路（包括点对点和点对多点）以及一个工具，可以使他们能够监控校园内的多个建筑物。

如今，IT 团队已经安装了 50-100 个传感器来监控主路由器、交换机、一些关键摄像头、带宽以及 ISP 连接。

AlChalabi 说：“由于 COVID-19，我们的大多数员工现在都在远程工作，因此能够通过 PRTG 仪表板监控一些关键数据非常有用，例如温度、电压和电流以及光传输。”

与任何资源有限的大学一样，时间非常宝贵。摩苏尔大学的 IT 团队不能花费不必要的时间来管理 IT 网络问题，因为他们同时也是兼任双重角色的讲师和研究人员。AlChalabi 解释说：“我们花在解决问题上的时间更少，这是 PRTG 的真正优势，我们一半的 IT 员工也是讲师和研究人员，因此 PRTG 监控解决方案可以腾出他们的时间，让他们可以专注于自己的主要职责。”

该团队还能够根据员工使用情况调整所需的带宽量，以适应在线学习和视频会议软件的使用，从而减少宝贵的大学资源和资金。AlChalabi 说：“我们能够看到带宽使用情况如何逐月变化，并相应地调整我们的订阅。这有助于我们省钱，因为与其他国家相比，伊拉克的物价非常昂贵。随着我们的员工在 COVID-19 之后逐渐返回大学，我们可以监控有多少人在使用视频会议软件，在这种情况下，我们需要比标准互联网浏览更高级别的带宽。我们的一些员工家里的互联网连接很差，因此他们需要来到大学才能使用我们的设施，并能够使用快速的互联网连接高效地工作。”

与任何主要组织一样，该大学无法承受其基础设施出现故障的后果——成本太高了。AlChalabi 说：“我们使用 PRTG 来监控主数据中心的温度，该数据中心位于远离主校区的偏远地区。这是至关重要的，因为有时有助于调节温度的空调可能会出现问题。PRTG 工具的优势之一是它可以在温度超过一定水平时提醒我，这样我就可以立即派人去修理空调机组。”

对于 AlChalabi 和他的团队来说，这仅仅是个开始，因为他们有志于在整个大学网络中进一步扩展监控。他说：“由于我们是一个如此庞大的组织，我们需要对整个校园的建筑物进行定期概览。我们希望在未来几年增加我们医学院和工程学院的传感器数量，以便我们可以收集更多关于我们的网络和大学基础设施运行情况的有用数据，并找到提高效率的方法以及省钱。我们还希望增加对光传输的监控，以更好地远程监控我们的建筑物，并改善我们的安全基础设施。”

“我们花更少的时间解决问题，这是 PRTG 的真正优势，我们一半的 IT 员工也是讲师和研究人员，因此 PRTG 监控解决方案可以腾出他们的时间，让他们可以专注于自己的主要职责。”

Sinan AlChalabi，摩苏尔大学 IT 经理