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互联网服务提供商 Peak Internet 采用 PRTG Network Monitor 为其客户提供更好的服务

时间:2023-05-18   访问量:1113

关于匹克互联网

作为全方位服务的 ISP,Peak Internet 提供:T1 和商业带宽选项、托管服务、虚拟和专用服务器、高速 DSL、固定无线、WildBlue 卫星、现场安装、垃圾邮件和病毒解决方案、网站设计、网站托管、24/7 服务台、上门维修服务以及全国范围内的本地访问和拨号加速。

 

挑战

Peak Internet 以向其客户提供最好的技术和服务而自豪。虽然许多其他 ISP 在客户提醒他们出现中断时并不在意,但 Peak 希望做得更好。过去,Peak Internet 使用了多种网络监控工具(Nagios、Smoke Ping、Monit、Zenoss、What's Up Gold 和 Zabbix)。

Peak Internet 的首席技术官 David Placko 说:“我们正在寻找以最佳成本对我们的整个业务进行单点监控,而且易于使用。” “PRTG 对我们来说是一个真正成功的解决方案。”

解决方案/好处

Peak Internet 使用 PRTG 来监控与上游提供商和运营商的多个光载波 (OC) 3 和千兆以太网 (Ge) 连接。ISP 使用 PRTG 监控内部、外部和客户网络。除了使用 NetFlow 传感器外,Peak Internet 还使用以下传感器:Ping、SNMP(CPU、接口流量、rssi 无线电信号)、RDP、DNS、FTP、HTTP、HTTP Advanced、SMTP、POP3、IMAP WMI(磁盘、内存、 CPU、网络)、SQL、VMware ESX 和 Vmware 虚拟机。

使用 PRTG Network Monitor Peak Internet 能够随时了解任何网络、服务器或设备警告错误或一般中断。

Placko 说:“PRTG 为我们提供了对整个业务的单点监控——使网络故障排除和监控成为一项更加主动的任务,并允许员工在出现长时间中断情况之前了解问题。”

Placko 还指出,由于 Paessler 根据传感器的数量收费,而且 Paessler 不对远程探测收费,因此 Peak Internet 计划通过一项服务获利,以监控 ISP 客户的网络。

Placko:“总而言之,PRTG 使 Peak Internet 能够为我们的客户提供更好的价值/服务,使我们有别于其他 ISP,并使我们能够在我们的服务中增加帮助监控客户网络的能力,从而产生一个新的渠道为我们创收!”

Peak Internet 首席技术官 David Placko

Peak Internet 首席技术官 David Placko

执行摘要

行业

托管、IT、电信

公司简介

Peak Internet 是一家位于俄勒冈州的美国互联网服务提供商 (ISP)。

挑战

“我们一直在寻找以最佳成本对我们的整个业务进行单点监控且易于使用。”

(David Placko,Peak Internet 首席技术官)

解决方案/好处

“PRTG 对我们来说是一个真正成功的解决方案。

总之,PRTG 使 Peak Internet 能够为我们的客户提供更好的价值/服务,使我们有别于其他 ISP,并使我们能够为我们的服务添加帮助监控客户网络的能力,从而为我们创造新的收入渠道!”


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