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关于 Europoles：高空高科技

Europoles 帮助各种规模的公司为其建筑和基础设施相关项目实施安全和高质量的措施。作为欧洲的市场领导者，Europoles 为由钢、混凝土和玻璃钢 (GRP) 制成的桅杆、立柱、塔架和支撑系统提供标准和定制解决方案。Europoles 创造了“高处的高科技”。公司的成功植根于大大小小的创新，例如其降低系统、DCC 涂层和跨越奥得河的 Swinemünde。

Europoles 是 VTC Industrieholding GmbH & Co. KG 的一家公司，在其位于德国上普法尔茨新市场的总部和全球范围内拥有 1,200 多名员工。Europoles 在阿尔及利亚、德国、阿曼、波兰和瑞士设有生产基地，在法国、西班牙和土耳其设有分支机构，并在全球拥有 16 个销售合作伙伴，Europoles 可在市场需要解决方案的任何地方提供。

“扩大视野——达到新的高度”是 Europoles GmbH & Co. KG 的座右铭，Europoles GmbH & Co. KG 是桅杆、立柱、塔架和支撑系统生产领域的全球领导者。这句座右铭也成为公司 IT 在其位于 Neumarkt 的德国总部以及全球所有地点的标志。为了确保其网络基础设施能够承受未来不断增加的负载和需求，决定实施新的数字支柱：网络监控工具 PRTG。

Europoles 多年来一直在使用网络监控软件来保护其 IT 系统的“稳定性”。然而，其之前使用的工具“HP Systems Insight Manager”(HP SIM) 和“OpenNMS”已不能满足网络对带宽和可用性监控不断增长的需求。该公司需要对其硬件、虚拟和基于线路的系统进行更深入和详细的监控。它想要监控 VMware、网络流量、负载分布、物理网卡和到其他位置的数据吞吐量，以及路由器、交换机和电话系统等硬件组件。此外，打印服务、文件服务和邮件服务器将在虚拟化系统中受到监控。

netmon24 帮助选择和设置工具

Europoles 考虑了多种不同的工具，将多功能性、资源节省监控、性价比和独立于代理的安装作为首要选择标准。在选择过程中，Europoles 得到了 netmon24 公司的协助。在几次网络演示过程中，这家 IT 服务提供商介绍了主要的网络监控解决方案。Paessler AG 的 PRTG Network Monitor 很快就脱颖而出，尤其是在性价比、传感器类型和独立于代理的安装方面。Europoles 决定试一试 PRTG。

试验取得了成功，促使公司实施了该工具以及来自 netmon24 的大量产品培训。

Europoles 的 IT 管理员 Michael Becker 解释说：“最终，我们被 Paessler AG 提供的具有成本效益的许可模式所折服。PRTG Network Monitor 是一款一体化工具。它为我们提供了适用于各种设备和组件的无数传感器类型，而且没有任何隐藏成本。更重要的是，该软件允许集群安装，帮助我们最大限度地延长系统的正常运行时间。”

通过 PRTG Network Monitor 的集群安装，Paessler 使 Europoles 能够优化监控工具本身以及（由于全面的监控数据）其系统的可用性。“监控配置以及软件更新由核心服务器自动分发，这使得该工具非常易于管理和使用。这种配置允许集群中的各个安装同时监控整个系统，”netmon24 的技术销售代表 Rainer Breidling 解释道。“在 Europoles 网络中，两个集群安装在虚拟服务器上运行。在额外的虚拟服务器上安装了 13 个 PRTG 探测器。这种设置有助于防止故障，是监控分布式位置的理想选择。”

全天候监控

特别是，PRTG 监控所有路由器、交换机、ESX 服务器、Exchange、SQL、文件服务、打印服务和硬件（主机），以及电话系统。总共设置了大约 3,000 个传感器（主要是 SNMP、WMI、Exchange、ESX 和 SQL 传感器）以持续监控网络的各个组件。此外，IT 团队还安装了 PRTG“远程探测器”来监控其他地点的外部网络。这些探测器与主要的 PRTG 安装保持持续联系，并收集各个站点的所有相关数据——即使与核心服务器的连接中断。然后将监控数据以加密形式发送到核心服务器进行评估。因此，所有外部位置都连接到 Neumarkt 的主要安装。Europoles 同时使用 PRTG 的 Windows（企业控制台）和 Web 用户界面。这些界面简化了管理员的网络管理，管理员可以同时关注网络中所有设备的状态。两个界面都以图表形式显示实时和长期数据，以及所有已配置传感器的当前状态。

Europoles 还可以使用 PRTG 对自己的服务进行质量保证，因为该软件会检查硬件资源、带宽、网页、内存、磁盘空间等的可用性。此外，如果发生故障或超过预定义的阈值，PRTG 会自动通知 IT 团队，让工作人员立即采取适当的措施。基于 PRTG 生成的长期分析，Europoles 还可以执行有针对性的优化——例如对各个站点的互联网连接进行优化。该软件持续监控 Europoles 网络中相应位置线路以及延伸至外部线路的可用带宽。Europoles 的 IT 经理还可以确定不同地点之间租用线路的可用性和带宽利用率，并监控所有网络连接，

因此，可以在连接中断之前检测到拥塞迹象。可定制的 PRTG 仪表板为内部管理员提供快速概览，并让他们不断了解基础设施的状态，包括所有线路。更重要的是，他们获得有关使用趋势的深入信息，使他们能够识别未来即将发生的瓶颈和连接错误，并定义阈值，使他们能够利用早期预警系统，如果出现这些情况，该系统会立即提醒他们超出限制。

总结：不仅仅是“必备”

自安装 PRTG 以来，Europoles 受益于瓶颈、服务器故障和负载峰值的详细记录，以及长期分析和趋势报告的生成。有了这些信息，IT 经理就可以根据需要快速分配所有必要的资源。Europoles 使用 PRTG 的 Windows 和 Web GUI，两者都以易于管理员阅读的方式呈现所有监控数据。通过及时检测即将发生的错误，可以迅速采取对策。PRTG 的另一个（意想不到的）好处是它使 Europoles IT 团队能够优化各个地点的互联网连接。公司 55 英寸显示器上最先进的显示选项并不是事先需要的，只是让工具的使用变得更好。

“我们惊喜地发现 PRTG 不仅具有一系列“必备”功能，”Michael Becker 解释道。“总的来说，我们对 Paessler 产品以及我们在选择和实施过程中从 netmon24 获得的支持非常满意。最重要的是，我们的 IT 团队对 PRTG 的易用性以及广泛的监控可能性印象深刻。我们还喜欢软件在出现问题之前提醒我们的方式。到目前为止，我们从 Paessler 和 netmon24 获得的技术支持已经超出了这个世界。得益于这种积极的体验，我们决定于 11 月底在我们位于阿曼的生产基地实施该软件。我们还计划在波兰的网站上使用该软件。”

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