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关于西力普

Westrope在全国八个办事处拥有140名员工，加上两家姊妹公司，已成为美国第七大批发保险经纪公司，专门为大中型公司提供高风险财产，意外伤害，综合和专业责任保险。但是，由于只有三名 IT 专业人员组成的团队来管理日常网络和计算运营，该公司需要对其网络进行额外的关注，以最大限度地减少停机时间并确保关键 IT 基础架构的可用性。

独特的灵活性提高了PRTG的价值

对于大多数IT专业人员来说，术语“网络监视器”有一个相当具体和狭隘的定义：一种旨在观察给定IT基础架构中的活动的软件工具。然而，在Paessler AG高度灵活且价格合理的PRTG网络监视器的帮助下，Westrope发现，将这种传统上以IT为中心的技术与其他关键系统的集成也可以帮助他们轻松简单地监控和维护物理安全，电话和HVAC基础设施。

“当我来到Westrope时，我已经熟悉PRTG，并且对它简单的设置和简单的界面印象深刻，它允许您查看所需内容的快照，而不会像其他监控工具那样混乱，”Westrope信息系统工程师William Hardy说。“我们从相当标准的部署开始，监控服务器和共享网络驱动器，以优化性能并为升级做准备，但我们也看到了一些更独特的应用程序的巨大好处。

除了公司的T1、光纤线路和VMware服务器外，Westrope还部署了PRTG来监控和报告几个定制应用程序，这些应用程序使公司的其他关键业务系统保持正常运行。

当Westrope IT机房的空调故障导致系统陷入困境时，Hardy和他的团队设计了一个定制的应用程序来监控房间内的温度。通过使用 PRTG 监控系统，他能够监控温度并在 PRTG 仪表板中查看实时数据，甚至可以从他的家用计算机上查看。

“Paessler的网络监控软件不仅让人高枕无忧，而且还提供了其他解决方案无法做到的复杂监督水平，”哈迪说。“它简单干净的界面为我提供了即时所需的信息，而不会造成多层的混乱。”

为了密切关注实体建筑的安全性，Hardy将PRTG的传感器指向该公司的安全软件C-Cure，该软件记录了通过每个办公室的安全门访问流量的活动日志。传感器确保，如果C-Cure系统出现故障，IT团队会通过电子邮件，短信或寻呼机收到即时通知，以便他们可以在中断发生时开始排除故障并解决问题，以减少物理安全漏洞的威胁。

PRTG还帮助Westrope对其语音和移动通信系统更有信心。电话软件上的传感器记录呼叫并提供来电显示信息，可帮助IT团队掌握固定电话问题，而该公司BlackBerry企业服务器上的探测器则监视电子邮件和SMS的连续性。同时，该公司每台联网打印机上的传感器允许它们跟踪页数和使用频率，以确定打印机何时准备好升级或需要停止服务。

William Hardy，Westrope信息系统工程师

远程探头，适用于多个位置

PRTG的远程探测功能使Westrope能够监控其10个办公地点中每个地点的关键IT基础设施，并监控交通流量，正常运行时间和其他关键系统问题，所有这些都来自公司总部。探测器（一种小型代理实用程序）获取每个位置的监测数据，并按照Hardy及其团队确定的时间表将结果传输到总部。这种聚合交付大大减少了网络上的流量，为其他更关键的业务传输释放了宝贵的带宽。

除了高效和灵活之外，Hardy 表示 PRTG 也是一种极具成本效益的解决方案，特别是对于他们成长中的公司而言。由于最近的扩展，Westrope最近从其100传感器包升级到企业级500传感器包。

“Paessler严肃的定价结构允许立即确定成本，而不必担心未来的隐藏费用，”他说。“而且，他们总是迅速回应我的支持请求——这是关系中另一个有价值的部分。