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关于明斯特-奥斯纳布吕克机场（明斯特-奥斯纳布吕克机场）

明斯特-奥斯纳布吕克机场 (FMO) 于 1972 年 5 月正式开放。运营第一年，该机场接待了 25,000 名乘客。2011年，超过130万旅客通过FMO。该机场位于德国 A1 和 A30 高速公路旁，是通往下萨克森州西部、北莱茵-威斯特法伦州和荷兰东部的枢纽。FMO 集团共有 5,000 名员工，其中 1,600 人在机场工作。机场提供飞往各种不同目的地的航班（包括廉价航班）。乘客还可以使用 FMO 到达主要机场（例如法兰克福和慕尼黑），在那里他们可以转乘到任意数量的国际目的地。FMO 每天提供多趟直飞航班，飞往欧洲 20 多个目的地。

每天有100架飞机在该机场起降。仅 2011 年，FMO 就接待了超过 130 万名旅客。毫不奇怪，运转良好的 IT 基础设施对于确保办理登机手续、行李处理和许多其他机场流程顺利运行绝对至关重要。几年前，机场的 IT 团队安装了网络监控软件，为管理员提供该基础设施的概览。该软件逐渐过时，促使管理人员开始寻找符合当今需求和要求的替代软件。他们决定使用 PRTG Network Monitor，这是 Paessler AG 开发的监控工具。

明斯特-奥斯纳布吕克机场（明斯特-奥斯纳布吕克机场）

明斯特-奥斯纳布吕克机场 (FMO) 是德国 19 个国际商业机场之一，为约 700 万人口的重要服务区域提供服务。由于每周有 40 个值机柜台、20 个登机口和 398 个航班中转，保持概览至关重要。此外，货运区每年处理货运量14000吨。

过时的监控

FMO 之前使用 SNMPc 7 网络管理系统来监控其 IT。该工具使可视化、监控和管理网络基础设施成为可能。此外，IT 团队还使用 Microsoft Operations Manager (MOM)，这是一种端到端服务管理工具，可在报告和分析事件的同时监控网络环境的性能。然而，随着机场乘客数量的增加，网络基础设施及其相应的监控要求也在增加。此外，这两种工具即将停产，这极大地损害了制造商支持和可用性方面的未来前景。对于负责人来说，很明显：由于现在的工具已经过时，IT 团队面临着忽视未来故障和故障的风险，这对于机场集团来说是一个不可接受的危险源。

PRTG：卓越的性价比

FMO GmbH 的 IT 团队很快开始寻找替代方案。在寻找过程中，他们得到了来自德国哈尔滕的 IT 系统专家 P&W Netzwerk 的帮助。P&W 建议该公司尝试监控工具 PRTG。经过长时间的试用，FMO 对该软件的性价比（除其他外）深信不疑。他们还喜欢在现有系统中快速、轻松地设置 PRTG，并且无需对系统进行进一步维护。

安装了 4,300 多个传感器

FMO 的 IT 团队事先与 P&W 的专家密切合作，以确保满足所有技术要求。这使得 P&W 团队在安装 PRTG 时能够从最佳条件中受益，他们能够在正常机场运营期间在一天内完成安装。

从那时起，PRTG 就被用来监控机场的整个网络，包括其 Cisco 和 VMware 产品、Windows 服务器、视频系统和带宽。为此目的总共设置了 4,350 个传感器，包括硬盘驱动器、Windows 服务、IP 摄像头以及网卡和打印机的传感器。FMO 的 IT 团队目前在 VMware 计算机上运行 PRTG。为了实现长期最佳装备，FMO 决定获得 PRTG 许可证，并在未来几年内配备足够数量的传感器。FMO 经理对 Paessler 工具的可扩展性以及该软件与 VMware 和 DataCore 的兼容性特别满意。

在咨询方面，FMO 团队还认为 P&W Netzwerk 为他们提供了良好的帮助，因为后者在 PRTG 方面拥有丰富的经验。最后，Paessler 的独家播客清楚地涵盖了该工具的技术要求和功能，这对 FMO 决定使用 PRTG 起到了决定性作用。

持续关注系统中的关键区域

PRTG 提供了 FMO 所有重要流程、机器和活动的全面概述。如果发生故障或故障，监控工具会立即通过短信和电子邮件通知相应的管理员。借助这些及时的警报，IT 团队可以快速开始排除故障，从而节省机场宝贵的时间和（硬件）资源。当磁盘利用率达到或超过指定的阈值限制以及瓶颈影响带宽时，PRTG 也会发出警报。

“您需要深入了解 PRTG 才能快速设置和配置软件。在 P&W，我们拥有这方面的经验。”P&W Netzwerk GmbH & Co. KG 董事总经理 Ulrich Puschmann 解释道。“尽管如此，即使没有这样的经验，PRTG 也非常易于使用，使其设置（以及传感器的创建）既快速又直观，可以满足个人的个人需求。除了安装之外，我们还负责为 FMO 团队提供 1 级支持，但到目前为止这并不是真正必要的。”

未来，机场网络团队希望扩大对 PRTG 的了解，因为目前他们认为只利用了监控工具功能的一小部分。该团队还想做出技术改变：目前，PRTG 仍然运行在 VMware 虚拟机上。鉴于团队希望扩大监控范围，该软件将被转移到自己的一台服务器上，以便将来有足够的容量。

结论

凭借有关网络监控的专业咨询和深入信息，明斯特奥斯纳布吕克机场 (FMO) 能够快速找到满足其监控和评估需求的解决方案。自此，PRTG 提供了对关键业务流程的无缝、全天候监控，并提供及时警报，使 IT 团队能够立即采取行动。这最大限度地减少了故障和故障的风险。

Flughafen 网络和通信技术主管 Willi Fremann 表示：“鉴于该软件具有极其可靠的监控功能以及包括及时报警功能在内的广泛功能，面向未来的向 PRTG 迁移的总体投资将很快得到回报。”明斯特奥斯纳布吕克有限公司。“PRTG 提供全面的监控，使我们能够准确洞察我们的网络和基础设施，从而将潜在的代价高昂的崩溃和其他故障的风险降至最低。我们特别喜欢它基于网络的客户端访问，它允许通过网络中的任何计算机进行访问。它的通知系统允许通过电子邮件、短信和其他方法发送警报，也非常实用，因为它始终让我们 IT 团队了解情况 – 无论我们是坐在电脑后面还是拿着手机在地面上走来走去。” 除此之外，FMO 的 IT 团队还受益于基于 Windows 的服务器系统以及域和 RADIUS 集成。

关于 P&W Netzwerk

P&W Netzwerk GmbH & Co. KG 是一家位于德国哈尔滕市的 IT 系统服务提供商。该公司专门从事网络故障排除，并就网络分析的硬件和软件以及 IT 管理和安全的各个方面为客户提供建议。除了帮助选择和初步规划合适的软件外，该公司还帮助客户实施（通过安装和培训）工具。P&W 提供来自各种不同制造商的 IT 研讨会和研讨会。